¿Cómo podemos ayudar al crecimiento de su industria?

En esta nueva realidad, en donde aumentan cada vez más  las compras por internet y las transacciones comerciales nacionales e internacionales, la industria del Transporte y la Logística no deja de avanzar rápidamente.

Toda operación tiene que adecuarse a fin de cambiar tiempos y lugares de entregas, así como la cantidad de los pedidos y los requerimientos solicitados por los clientes en cortos períodos de tiempo, en tiempo real y de forma automatizada.

Hoy en día contamos con tecnología que es capaz de lograrlo, pero desarrollar un sistema de operaciones integral que pueda satisfacer estas necesidades, puede tardar, ser costoso y tener riesgos de implementación considerables.

Somos expertos en BPO. Los servicios de Contact Center y Call Center de LinkSolution aseguran el control de todas sus operaciones y la satisfacción de sus clientes, quienes tienen a mano los distintos canales de comunicación que necesitan para responder a sus requisitos en todo momento. 

Recursos humanos con Trayectoria y Tecnología de Avanzada

Contamos con tecnología de punta para comprometernos en las interacciones fluidas con los distintos clientes a través de llamadas grabadas, chat en tiempo real y gestionamiento de e-mail para que se ocupe nada más de la expansión inteligente de su empresa.

Nos vinculamos con sus clientes a través de tecnología de primera línea que es la adecuada para mejorar sus operaciones y generar los datos indispensables para tomar decisiones. 

Contando con la ayuda de métricas e informes diarios de las operaciones, se puede evaluar el comportamiento de sus clientes y así mejorar el servicio de forma persistente y obtener un 100% de satisfacción.

Ofrecemos un soporte técnico integral y contamos con un plantel de agentes preparados para atender a su empresa de logística y transporte.

¿Por qué contratar un servicio de Contact Center?

Uno de nuestros objetivos más importantes es ayudarle a reducir costos de operación y aumentar las utilidades de su compañía. Queremos ser su primer proveedor de subcontratación y contribuir para que pueda alcanzar los objetivos y la escalabilidad que su empresa necesita.

Nuestros resultados aseguran la evolución en las operaciones de nuestros clientes y el incremento de su rendimiento, además de la seguridad y confidencialidad de su información para consolidar una relación profesional a largo plazo con nuestras normas de transparencia. 

Poseemos las herramientas de última generación que se necesitan, y los profesionales aptos para ejecutar las operaciones de su empresa. Dado que llevamos más de 20 años en el mercado, sabemos con toda seguridad que nuestro modelo y proceso de outsourcing es el indicado para reducir significativamente los costos de su empresa de transporte o logística. 

LinkSolution es una empresa BPO bajo normas ISO 9001 que también brinda servicios en Latinoamérica y que tiene expansión en mercado de índole internacional. Nos adaptamos a cualquier parte del mundo en donde se encuentren nuestros clientes. 

Disponemos de un plantel de más de 70 profesionales preparados para implementar soluciones de calidad adaptadas a cada uno de nuestros clientes. Son nuestros óptimos resultados que nos motivan a estar actualizados y alcanzar retos cada vez más grandes. 

Desde LinkSolution queremos contarle más sobre los beneficios que trae la contratación de nuestros servicios de contact center para empresas de Transporte y Logística. Deje sus datos y será contactado.