Profesionalidad
Ofrecemos una amplia variedad de servicios, pero nos especializamos en el servicio de Customer Care para empresas de Chile y Latam
Procesos Personalizados
Cada empresa es un mundo distinto, es por eso que nuestra propuesta de Contact Center está hecha a medida, adaptada a los procesos internos y necesidades de cada cliente.
Optimización
Constantemente realizamos auditorías, analizamos los puntos vitales para así implementar mejoras y generamos reportes cada semana, mes o trimestre.
Brindar servicios de calidad es nuestra especialidad
Nuestra experiencia nos convierte en expertos en Customer Care y Servicios IT, además ofrecemos Asesoría IT, Desarrollos de software y disponemos de unidades de negocio autónomas que aportan valor a todos los servicios que ofrecemos.
En LinkSolution tenemos un equipo formado por profesionales con extensa experiencia en empresas multinacionales que aplican a diario soluciones efectivas y metodologías ágiles para alcanzar las metas de su empresa rápida y eficazmente.
Nuestra Propuesta
Ofrecer Servicios que marquen la diferencia en el mercado de outsourcing de Tecnología, Ventas Telefónicas, Gestión de Proyectos llave en mano, asesoría, ITIL, CRM, ERP, todo llevado a cabo a través de la implementación de herramientas de vanguardia en cada gestión.
Trabajar en equipo con nuestro cliente, para así asistirlo en las formas de implementación y administración de proyectos para disminuir costos y alcanzar las metas de manera eficiente.
Permitirle a nuestro cliente la posibilidad de confiarnos aquellos procesos que no forman parte de su negocio principal para que pueda verter su potencial sobre sus metas.
Objetivos del Negocio
En LinkSolution nos enfocamos en aportar valor al Cliente a través de la gestión y manejo de interacciones complejas.
El potencial de gestión de la relación con los Clientes que posee LinKSolution varía desde el Front-Office al Back-Office
Compromiso de calidad
Los procesos para los servicios que ofrecemos se rigen por la precisión de normas ISO 9001.
Clientes
Entre nuestra cartera de clientes se encuentran PyMES y emprendimientos que tienen la necesidad de tercerizar diversos sectores o proyectos de su negocio.
Socios Estratégicos
Formamos parte de la red de socios activos de Vistage. Empresarios y ejecutivos se ayudan entre sí con sus pares e intercambian experiencias con el fin de cooperar conjuntamente y así encontrar las mejores soluciones a los problemas que se dan en el ámbito empresarial
Mucho más Que soluciones
LinkSolution se compromete con la calidad de los servicios ofrecidos, lo que nos permite ofrecer productos diferenciales en el ámbito de la tercerización de Contact Center, Tecnología, Manejo de operaciones llave en mano, asesoría, CRM, ITIL, implementando en cada ocasión las herramientas de gestión más actualizadas.
Marcelo Diaz, Presidente, LinkSolution