A continuación descubrirás por qué es importante contar con un software a medida de tus procesos de trabajo, es decir, un software hecho para tu empresa y la industria. ¿Por qué es importante trabajar con softwares específicos? ¿Cómo se consiguen? ¿Qué ventajas tiene? ¿Cómo se vinculan las tecnologías con las empresas? ¿Qué ejemplos claros hay cerca? ¿Por qué tercerizar esto en una empresa que sea experta? Empecemos.

¿Qué es un software?

Un software es un programa realizado a través de programación con la que se facilitan y ejecutan procesos de trabajo que antes eran realizados por humanos, lápiz y papel. Por ejemplo, Google Chrome o Illustrator, son dos softwares que sirven para cosas distintas: buscar en internet y generar un diseño gráfico. Ahora bien: con el paso del tiempo y la diversificación de los trabajos, los procesos y los tipos de necesidades de las empresas comenzaron a especificarse y tienden a ser resueltos con la tecnología, dejando las tareas más difíciles y esenciales que solo los humanos pueden resolver.

Pongamos el ejemplo de un software realizado o desarrollado para un contact center: la tecnología no puede por ahora atender automáticamente y personalmente a un cliente (por ahora). Pero sí puede generar reportes online, procesar el historial de un cliente, procesar pagos, generar beneficios y más. No todos los softwares sirven para estas acciones y por eso se viene trabajando hace años con el desarrollo de software a medida. ¿Qué es esto? Veamos.

¿Por qué es necesario?

Las industrias vienen creciendo hace años. Se vienen diversificando y con la emergencia de la tecnología, aún más. Hay muchas tareas que pueden dejar de hacerlas humanos y las pueden producir y generar las tecnologías. Esto hace que las empresas precisen de tercerización de servicios y que todo el clima del capitalismo esté mezclado y relacionado. Así, los procesos de trabajo de cada empresa son distintos: por eso es necesario software de desarrollos específicos y a medida, contratando una empresa que se especialice en servicios de softwares y que pueda pensar, imaginar y estructurar un desarrollo a medida de cada necesidad.

¿Qué es exactamente un software de desarrollo a medida?

El desarrollo de software a medida es el proceso de creación de un programa informático personalizado para satisfacer las necesidades específicas de una determinada empresa que necesita tecnologizar sus trabajos. Puede ser una aplicación móvil, una aplicación web, un sistema operativo, etc. En resumen: el desarrollo de software a medida da como resultado un sistema que se adapta a vos y no al revés.

En este sentido, el camino a seguir empieza con un equipo de programación que se encarga de recopilar la información de cómo funciona tu empresa y qué necesidades tiene. Mediante un análisis, se piensa qué sistema de desarrollo puede beneficiar la eficiencia del trabajo.

A veces el desarrollo es crear un sistema desde 0 y otras veces simplemente es adaptar un sistema que ya existe.

Características de un Software a Medida

Es a la medida porque se construye a partir de los procesos de gestión de tu empresa, pero vamos a resumir algunas de las características y beneficios generales de esta forma de trabajar y de tercerización de servicios:

• Automatización de tareas manuales. Concéntrate en las actividades más difíciles de automatizar, que requieren la presencia y la inteligencia humana.
• Adaptabilidad. El software se adapta a vos y no al revés. Además, es modificable.
• Control del software, independencia para trabajar con él, posibilidad de cambio, uso simple y fácil adaptado al user experiencie.
• El software se desarrolla siguiendo un proceso estructurado y se somete a análisis y mejoras.

Las Ventajas del desarrollo de un Software a Medida

Vamos a poner algunos ejemplos de algunas industrias para que se entienda mejor. Por ejemplo, los softwares comerciales pueden servirte para tener control y cálculo de comisiones, control de clientes de cada comercial, control de gastos por fechas establecida y control de productos/servicios vendidos por cada comercial. Una aplicación o un sistema software te permite sistematizar toda la información y todos los procesos.

En LinkSolution lo hacemos posible, ya que trabajamos hace más de 10 años en el mercado de softwares, en todo el mundo y de manera profesional. Hemos crecido más de un 1000 % y hemos crecido junto a otras empresas, mostrándoles que el desarrollo de softwares a medida es algo esencial.